Dúvidas?

Whatsapp

(XX) 9XXXX-XXXX

Email

FAQs

Dúvidas Frequentes

Nosso foco é em uma linha de produtos com design e qualidade padronizados, o que nos permite oferecer um excelente custo-benefício. Por isso, no momento, não trabalhamos com projetos personalizados individuais. Para pedidos em grande quantidade (acima de 10 unidades, por exemplo), podemos avaliar pequenas adaptações.

Trabalhamos principalmente com madeiras maciças de alta durabilidade e beleza, como [Madeira X], [Madeira X] e [Madeira X]. A escolha do material é pensada para garantir a máxima resistência e o melhor acabamento rústico para cada linha de produto.

Sim! Temos condições especiais para pedidos em grande quantidade, ideais para mobiliar restaurantes, cafés, pousadas e lojas. Entre em contato conosco para conversar sobre seu projeto e solicitar um orçamento corporativo.

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade: Cartões de Crédito (parcelado em até 10x), PIX (com 5% de desconto) e Boleto Bancário. O pagamento é processado em um ambiente 100% seguro.

FAQs

Outras Dúvidas Importantes

Nosso processo de produção em linha nos permite ter agilidade. O prazo padrão para produção e despacho é de [15 a 20] dias úteis. Assim que seu pedido é enviado, você recebe o código de rastreio da transportadora para acompanhar a entrega até sua casa.

ara facilitar o transporte e garantir a segurança do produto, mesas e aparadores são enviados com os pés desmontados. A montagem é extremamente simples e intuitiva, acompanhando um manual de instruções e os parafusos necessários. Peças menores, como bancos e cadeiras, já chegam 100% montadas e prontas para o uso.

Sim, todos os nossos móveis possuem garantia de [12] meses contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos por mau uso, acidentes ou desgaste natural do produto. Nosso compromisso é com a máxima qualidade e durabilidade.

Sim. A madeira maciça é um material natural, por isso cada peça é única. Variações na tonalidade, nos veios e nos nós da madeira não são defeitos, mas sim a assinatura da natureza que torna seu móvel exclusivo. As fotos do site são fiéis ao modelo do produto, mas a peça que você recebe terá sua própria identidade.

Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para se arrepender da compra e solicitar a devolução do valor. Além disso, se o produto chegar com qualquer avaria causada no transporte, entre em contato conosco imediatamente com fotos para providenciarmos a troca o mais rápido possível.

Sim, a sustentabilidade é um de nossos principais valores. Priorizamos o uso de madeira de demolição, que dá um novo propósito a um material nobre e cheio de história, ou madeira maciça vinda de fornecedores que praticam o manejo florestal responsável.

Nossos produtos de linha são oferecidos em um acabamento padrão, que foi otimizado em nosso processo para realçar a beleza natural da madeira e garantir a máxima durabilidade. Para algumas peças específicas, oferecemos opções limitadas de tonalidades, como "Natural" e "Escurecido". Consulte a página de cada produto para verificar as opções disponíveis.

No momento, operamos em um modelo 100% online. Isso nos permite otimizar nossos custos para oferecer a você o melhor valor em móveis de alta qualidade, sem o custo adicional de uma loja física. Por isso, investimos em fotos fiéis e descrições detalhadas em nosso site para que sua experiência de compra seja completa e segura.

Contato

Fale Conosco

Ficou com alguma dúvida ou quer solicitar um orçamento para grandes quantidades? Use os canais abaixo ou preencha o formulário ao lado. Nossa equipe está pronta para ajudar.

Atendimento

Mafra e Região
Seg. a Sex. das 07h às 19h

Contato

[email protected]
(XX) 9XXXX-XXXXS

Nome